Unsere Leistungen für Privat- und Geschäftskunden
Umfassender Service: persönliche Beratung, schnelle Hilfe und passende Lösungen für deine Technik.
Vertrag, Anschluss oder Reparatur – wir nehmen uns Zeit für dich und klären dein Anliegen persönlich vor Ort. Bei uns bekommst du alles aus einer Hand: Mobilfunk, Internet, TV und Technik – von der Tarifberatung über Geräte bis zur Einrichtung und Datenübertragung. Dank eigener Handywerkstatt kannst du Smartphones, Tablets oder PCs außerdem direkt vor Ort prüfen und reparieren lassen.
Mobilfunk in Berlin: Verträge, Geräte & Einrichtung
Im Bereich Mobilfunk bekommst du bei Berlin Phones persönliche Beratung rund um Handyvertrag, Tarifberatung und Geräte – direkt vor Ort in Berlin. Ob Neuvertrag, Vertragsverlängerung oder Tarifwechsel: Wir schauen gemeinsam, was zu deiner Nutzung passt, und finden die passende Lösung im Vodafone- oder Telekom-Umfeld – inklusive otelo und Congstar. Klar, verständlich und ohne dir etwas aufzuschwatzen.
Du kannst bei uns Smartphones, Tablets und Smartwatches auch direkt kaufen – inklusive ehrlicher Empfehlung, welches Gerät zu dir passt. Für alle, die es besonders einfach und übersichtlich brauchen, haben wir außerdem Seniorentelefone im Sortiment und erklären dir die wichtigsten Funktionen so, dass du sofort klarkommst.
Damit du direkt startklar bist, übernehmen wir auf Wunsch die Geräteeinrichtung und die Datenübertragung – zum Beispiel beim Wechsel auf ein neues Gerät (Kontakte, Fotos und wichtige Apps). Prepaid-Aufladungen erledigen wir ebenfalls direkt im Shop. Passendes Zubehör wie Hüllen, Lade- und Datentechnik, Powerbanks und mehr bekommst du natürlich auch.
Und weil Schutz im Alltag zählt: Du kannst bei uns Displayschutz kaufen oder ihn direkt professionell aufbringen lassen – sauber, passgenau und ohne Stress.
Mobilfunk-Leistungen im Überblick
- Neuvertrag & Tarifberatung (Vodafone/otelo, Telekom/Congstar)
- Vertragsverlängerung & Tarifwechsel
- Smartphones, Tablets & Smartwatches kaufen
- Senioren-Telefone (einfach, übersichtlich, verständlich erklärt)
- Geräteeinrichtung (Startklar-Service)
- Datenübertragung (z. B. Kontakte, Fotos, wichtige Apps)
- Prepaid-Aufladungen
- Zubehör (Hüllen, Ladegeräte, Kabel, Powerbanks)
- Displayschutz (direkt anbringen lassen)
Starke Hersteller bei Berlin Phones
Internet & Festnetz: Kabel, DSL, Glasfaser und WLAN
Im Bereich Internet & Festnetz bekommst du bei Berlin Phones persönliche Beratung rund um Internet für zuhause – inklusive Kabel, DSL und Glasfaser – sowie passende Telefonie- und TV-Optionen. Wir klären mit dir per Verfügbarkeitscheck, was an deiner Adresse wirklich möglich ist und empfehlen dir den Anschluss, der zu deinem Alltag passt. Für diese Themen arbeiten wir im Festnetzbereich mit Vodafone und der Telekom.
Je nach Standort sind bis zu 1.000 Mbit/s möglich – ideal, wenn bei dir gestreamt, gearbeitet und gezockt wird. Wenn du keine klassische Leitung nutzen kannst oder flexibel bleiben willst, beraten wir dich auch zu mobilem Internet für zuhause, zum Beispiel über GigaCube, Speedbox oder Homespot.
Fürs Telefonieren zuhause bekommst du bei uns Telefon-Flats und Lösungen für Ausland-Telefonie – passend zu deinem Nutzungsverhalten. Beim Wechsel halten wir es unkompliziert: Wir unterstützen dich beim Anschlusswechsel und – wenn gewünscht – bei der Rufnummernmitnahme.
Damit es zuhause nicht bei „Internet läuft irgendwie“ bleibt, helfen wir dir auf Wunsch bei der Router- und WLAN-Einrichtung. Wenn dein Ziel „WLAN in allen Ecken“ ist, schauen wir gemeinsam, ob Mesh/Repeater sinnvoll ist und welche Lösung in deiner Wohnung wirklich funktioniert. Planst du einen Umzug, klären wir außerdem, wie du deinen Anschluss mitnehmen kannst oder welcher Neuanschluss am neuen Standort passt.
Passende Hardware bekommst du ebenfalls bei uns: Router, Telefone und Zubehör – inklusive Senioren-Geräten, wenn es besonders einfach, laut und übersichtlich sein soll. Und wenn Internet und Fernsehen zusammenspielen sollen, beraten wir dich auch zu TV-Entertainment wie GigaTV/TV-Optionen, passend zu deinem Anschluss.
Internet-Leistungen im Überblick
- Internet zuhause (je nach Standort bis zu 1.000 Mbit/s)
- Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse (Kabel / DSL / Glasfaser)
- Mobiles Internet für zuhause (z. B. GigaCube / Speedbox / Homespot)
- Telefon-Flats für Zuhause
- Ausland-Telefonie (Optionen passend zu deinem Bedarf)
- Anschluss-Wechsel & Rufnummernmitnahme
- Router- & WLAN-Einrichtung
- WLAN-Optimierung inkl. Mesh/Repeater-Beratung
- Umzug / Anschluss mitnehmen / Neuanschluss am neuen Wohnort
- Festnetzgeräte: Router, Telefone und Zubehör
- Festnetzgeräte speziell für Senioren
TV Entertainment: HD-TV, Mediatheken und Streaming
Du willst Fernsehen und Streaming so nutzen, wie es zu deinem Alltag passt? Bei Berlin Phones beraten wir dich zu TV Entertainment – verständlich, ohne Fachchinesisch und passend zu deinem Anschluss. Egal ob du einfach viele TV-Sender in HD möchtest oder zusätzlich Mediatheken mit Filmen und Serien nutzen willst: Wir erklären dir die Optionen und helfen dir, die richtige Kombination aus Internet, TV und Streaming zu finden.
Viele nutzen heute beides – klassisches Fernsehen und Streaming. Deshalb schauen wir gemeinsam, welche Streaming-Dienste für dich wichtig sind (z. B. Netflix, DAZN, Sky, Disney+ und weitere) und wie du alles bequem auf deinem Fernseher, Receiver oder deiner App-Lösung nutzt. Wenn du Fragen zur Einrichtung hast oder nicht sicher bist, was du wirklich brauchst, klären wir das direkt vor Ort.
Und wenn du Streaming flexibel bezahlen willst: Bei uns bekommst du auch Guthaben- bzw. Cash-Karten für verschiedene Streaming-Angebote – praktisch zum Aufladen oder als Geschenk.
TV-Leistungen im Überblick
- TV-Sender in HD (je nach Anschluss und Paket)
- Mediatheken mit Filmen und Serien
- Beratung zu Streaming-Diensten (z. B. Netflix, DAZN, Sky, Disney+ u. a.)
- Hilfe bei Auswahl und Kombination von TV + Internet
- Guthaben-/Cash-Karten für Streaming-Angebote kaufen
Geschäftskunden: Mobilfunk, Internet, Telefonanlagen und Ausstattung für das Büro
Für dein Unternehmen bekommst du bei Berlin Phones Lösungen, die im Alltag funktionieren – mit persönlichem Ansprechpartner statt Hotline. Egal ob Einzelunternehmer, Team oder Standort mit mehreren Arbeitsplätzen: Wir beraten dich zu Mobilfunk (Handy- und Datentarife), Internet (IP-basierte Festnetz- und Internettarife) und Telefonie – passend zu deinem Bedarf und zu deinem Budget.
Wenn mehrere Mitarbeitende ausgestattet werden sollen, kümmern wir uns um sinnvolle Team-Lösungen wie Zusatzkarten, Datenkarten und – je nach Nutzung – MultiSIM. Fürs Büro oder die Filiale klären wir Standortanschlüsse, unterstützen bei Neuanschluss oder Umzug und helfen dabei, dass Internet und Telefonie sauber zusammenlaufen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Router- und WLAN-Einrichtung bzw. -Optimierung, damit du im Büro eine stabile Verbindung hast – nicht nur am Router, sondern da, wo gearbeitet wird.
Beim Thema Telefonie beraten wir zu Telefonanlagen für Festnetz und Internet (VoIP) und unterstützen bei der Grundkonfiguration/Einrichtung, damit es schnell einsatzbereit ist. Dazu gehört auch das Rufnummernmanagement – zum Beispiel Rufnummernmitnahme, Portierungen und (wenn relevant) Durchwahl-Themen, damit beim Wechsel nichts verloren geht.
Und weil gute Technik im Business den Unterschied macht, bekommst du bei uns auch passende Geräte & Zubehör – zum Beispiel Telefone, Headsets und weitere Ausstattung, die im Arbeitsalltag wirklich Sinn ergibt. Auch nach dem Abschluss lassen wir dich nicht hängen:
Wir unterstützen Bestandskunden bei typischen Anliegen wie Vertragscheck, Änderungen oder organisatorischen Fragen – schnell und unkompliziert.
Leistungen im Überblick
- Mobilfunk für Geschäftskunden (Handy- und Datentarife)
- Internet (IP-Festnetz- und Internettarife) für Büro/Filiale/Praxis
- Persönlicher Ansprechpartner & Vor-Ort-Beratung
- Team-Lösungen: Zusatzkarten, Datenkarten, MultiSIM (je nach Bedarf)
- Standortanschlüsse: Neuanschluss, Erweiterung, Umzug/Standortwechsel
- Router- & WLAN-Einrichtung / Optimierung (Business WLAN, stabile Abdeckung)
- Telefonanlagen (Festnetz/Internet) inkl. Verkauf & Grundkonfiguration
- Rufnummernmanagement: Rufnummernmitnahme, Portierung, (ggf.) Durchwahlen
- Geräte & Zubehör: Telefone, Headsets, Büro-Ausstattung
- Service für Bestandskunden (Vertragscheck, Änderungen, typische Anliegen)