Dein direkter Kontakt für Mobilfunk, Internet, TV und Handywerkstatt in Berlin.
Du hast eine Frage zu Tarifen, Geräten oder einer Reparatur? Dann melde dich einfach bei uns oder komm direkt in einer unserer Filialen in Berlin vorbei. Unser Team hilft dir persönlich weiter – egal ob es um Mobilfunk, Internet, TV oder unsere Werkstatt geht. Hier findest du alle Möglichkeiten, wie du uns schnell und unkompliziert erreichen kannst.
Nachricht senden oder um Rückruf bitten
Nutze einfach unser Kontaktformular für deine Anfrage, eine Rückrufbitte oder um eine Reparatur anzumelden. Beschreibe kurz, worum es geht und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen. Außerdem findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen in unserem FAQ-Bereich.
*Pflichtfeld
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Welcher Tarif passt zu dir? Gibt es Rabatte oder Möglichkeiten, Geld zu sparen?
Ja, oft sogar mehrere. Gemeinsam schauen wir uns in einem persönlichen Gespräch dein Nutzungsverhalten an und vergleichen passende Tarife für dich. Viele Netzbetreiber bieten Kombi-Vorteile, zum Beispiel wenn du deinen Handytarif mit Internet für Zuhause verbindest. Auch Familien- oder Mehrkartentarife können deutlich günstiger sein. Wir zeigen dir klar und transparent, wo du sparen kannst und welche Lösung langfristig am besten zu dir passt. Unabhängig vom Netzbetreiber.
Bekomme ich auch eine Beratung zum Thema Internet und WLAN für Zuhause?
Ja, wir beraten dich umfassend zu Internetanschlüssen, WLAN-Lösungen und Glasfaser, prüfen die Verfügbarkeit an deiner Adresse und helfen dir, die passende Lösung für dein Zuhause zu finden. Wenn du WLAN auch im Garten oder beim Camping nutzen möchtest, haben wir dafür selbstverständliche auch mobile Lösungen im Angebot.
Kann ich meine Rufnummer bei einem Tarifwechsel behalten?
Ja, die Rufnummernmitnahme ist problemlos möglich. Wir kümmern uns um die komplette Abwicklung, sorgen dafür, dass dein Wechsel so reibungslos und schnell wie nur möglich verläuft. Deine bisherige Rufnummer bleibt dabei erhalten.
Welche Unterlagen soll ich für einen neuen Mobilfunkvertrag bereithalten?
In der Regel brauchst du:
deinen gültigen Personalausweis
eine EC-Karte oder Bankverbindung
Alles Weitere klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch.
Übernimmst du die komplette Abwicklung beim Anbieterwechsel für mich?
Ja, wir übernehmen den gesamten Wechselprozess für dich – von der Kündigung bis zur Aktivierung deines neuen Tarifs. So bekommst du alles aus einer Hand und hast bei Fragen einen festen Ansprechpartner vor Ort.
Gibt es auch Tarife ohne lange Vertragslaufzeit?
Ja, viele Anbieter haben flexible Tarife ohne lange Vertragslaufzeit. Wir beraten dich gerne zu den verschiedenen Optionen und finden die Lösung, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
Ganz nach deinen Bedürfnissen – wir kümmern uns individuell um dein Anliegen und beraten dich persönlich, egal ob Tarifberatung, Internetanschluss, TV-Entertainment oder Reparatur. Melde dich einfach bei uns per Anruf oder Kontaktformular.