Die Fonschmiede – professionell und zuverlässig!

Q: Warum sollte ich mein Gerät bei euch reparieren lassen?

Unser Team verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und PCs. Durch diese langjährige Praxis können wir viele Fehler schnell diagnostizieren und fachgerecht beheben. Wir nehmen jedes Anliegen an und schrecken auch nicht vor schwerwiegenden Problemen zurück.Egal ob Displaybruch, Hardwarefehler oder Wasserschaden – wir helfen in jedem Fall weiter und finden die optimale Lösung.

Q: Was für Ersatzteile werden verwendet?

Wir verwenden für alle Reparaturen Originalteile. Sollten diese aus diversen Gründen nicht verfügbar sein, greifen wir auf hochwertige Ersatzteile zurück. Dadurch stellen wir sicher, dass dein Gerät nach der Reparatur zuverlässig funktioniert und die Qualität erhalten bleibt.

Q: Bekomme ich einen Kostenvoranschlag?

Ja, vor jeder Reparatur erstellen wir eine transparente Diagnose und einen Kostenvoranschlag.Erst danach entscheidest du, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.

Q: Bekomme ich während der Reparatur ein Ersatzgerät?

Ja, für die Dauer der Reparatur können wir dir gegen Aufpreis ein Ersatzgerät bereitstellen. So bleibst du erreichbar und musst im Alltag nicht auf dein Smartphone verzichten. Sprich uns einfach darauf an.

Q: Werden die Geräte direkt vor Ort repariert oder eingeschickt?

Wir reparieren Smartphones, Tablets und PCs direkt in unserer eigenen Werkstatt vor Ort. Dein Gerät wird nicht an eine externe Partnerwerkstatt weitergegeben. Dadurch behalten wir die volle Kontrolle über Qualität sowie Reparaturdauer und du die volle Transparenz über die Kosten.

Wir sind die Profi-Werkstatt in Berlin und kümmern uns um die wichtigsten Reparaturen deiner Geräte – egal ob Smartphone, Tablet oder PC. Bei Smartphones und Tablets beheben wir Schäden an Display, Akku, Kamera oder Ladeanschluss. Bei PCs reparieren oder tauschen wir Festplatten, Arbeitsspeicher und Netzteile aus, reinigen Lüftung sowie Kühlung und beheben Softwareprobleme zuverlässig. Bei uns sind deine Geräte in den besten Händen.

Warum du dich für uns entscheidest:

Über 10 Jahre Erfahrung
Lösungen für alle Gerätehersteller
Spezialisierte Reparaturen für Apple, Samsung, Huawai, Xiaomi u.v.m.
Garantierte fachgerechte Reparatur
Viele Reparaturen innerhalb von 24 h
Professionelle Datenrettung und Sicherung
Kostenkontrolle durch transparenten Kostenvoranschlag
Ersatzgerät auf Wunsch
Verwendung von Originalteilen und qualitativ hochwertigen Ersatzteilen
Schnellstmögliche Reparatur, direkt in Berlin (viele Teile auf Lager)

„Damit du schnellstmöglich wieder im Einsatz bist, stehen bei uns Qualität und Präzession an erster Stelle.“

Sascha Günther
Werkstattleiter

Reparierte Smartphones

Reparierte Tablets

Reparierte Computer

Unsere Top Reparaturen

Smartphone & Tablet

PC & Laptop

Austausch defekter Festplatten/SSDs und RAM-Module
Behebung von Netzteil- und Stromversorgungs-Problemen
Reinigung & Wartung von Lüftern sowie Kühlung
Mainboard-Diagnose und komplexe Hardware-Fehlerbehebung
Software-Konfiguration, System-Updates, Malware-Bereinigung

Starke Hersteller

Reparaturanfrage stellen

Nutze einfach unser Kontaktformular, um eine Reparatur anzufragen bzw. anzumelden. Beschreibe kurz, worum es geht und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.
Zum Ausfüllen des Formulars benötigst du einige Angaben von deinem Gerät. Du suchst den Hersteller und die Modellnummer? Neben dieser Frage findest du auch weitere häufig gestellte Fragen in unserem FAQ-Bereich.

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Telefonnummer

Die Angabe deiner Telefonnummer ist nur erforderlich, wenn du telefonisch von uns kontaktiert werden möchtest.

Um welches Gerät handelt es sich?*

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Mit dem Absenden des Formulars stimmst du zu, dass deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Daten gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@slkom.de widerrufen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich die IMEI-Nummer, den Hersteller und die Modellnummer?

Die IMEI-Nummer ist eine eindeutige Gerätekennung. Du findest sie, indem Du *#06# in die Telefon-App eingibst. Alternativ steht sie oft auf der Rückseite des Geräts, auf dem Karton oder im Einstellungsmenü:

Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, Google Pixel etc.)
1. Einstellungen öffnen und ganz nach unten scrollen
2. auf „Telefoninfo“, „Über das Telefon“ oder „Geräteinformationen“ tippen
3. Dort findest du „Gerätename“ (oft das Modell) und die „Modellnummer“.
Alternativ: Bei manchen Herstellern befindet sich die Info unter „Einstellungen“ > „System“ > „Über das Telefon“.

iPhone (Apple)
1. Einstellungen öffnen
2. Auf „Allgemein“ tippen.
3. Auf „Info“ tippen. Hier stehen „Modellname“ und „Modellnummer“

Warum sollte ich mein Gerät bei euch reparieren lassen?

Unser Team verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und PCs. Durch diese langjährige Praxis können wir viele Fehler schnell diagnostizieren und fachgerecht beheben.

Wir nehmen jedes Anliegen an und schrecken auch nicht vor schwerwiegenden Problemen zurück.

Egal ob Displaybruch, Hardwarefehler oder Wasserschaden – wir helfen in jedem Fall weiter und finden die optimale Lösung.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Viele Standardreparaturen, wie Display- oder Akkutausch, können oft noch am selben Tag erledigt werden. Die genaue Dauer hängt vom Gerät und dem Schaden ab. Daher prüfen wir zunächst in unserer qualifizierten Handywerkstatt, um welches Problem es sich genau handelt, um alles exakt einschätzen zu können. Anschließend informieren wir dich transparent über den voraussichtlichen Ablauf.

Dank unserer langjährigen Erfahrung sowie einem großen Lager an hochwertigen und originalen Ersatzteilen können wir viele Reparaturen besonders effizient durchführen. Unser Ziel ist es, dein Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit zu machen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Was für Ersatzteile werden verwendet?

Wir verwenden für alle Reparaturen Originalteile. Sollten diese aus diversen Gründen nicht verfügbar sein, greifen wir auf hochwertige Ersatzteile zurück. Dadurch stellen wir sicher, dass dein Gerät nach der Reparatur zuverlässig funktioniert und die Qualität erhalten bleibt.

Bekomme ich einen Kostenvoranschlag?

Ja, vor jeder Reparatur erstellen wir eine transparente Diagnose und einen Kostenvoranschlag.
Erst danach entscheidest du, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.

Bekomme ich während der Reparatur ein Ersatzgerät?

Ja, für die Dauer der Reparatur können wir dir gegen Aufpreis ein Ersatzgerät bereitstellen. So bleibst du erreichbar und musst im Alltag nicht auf dein Smartphone verzichten. Sprich uns einfach darauf an.

Werden die Geräte direkt vor Ort repariert oder eingeschickt?

Wir reparieren Smartphones, Tablets und PCs direkt in unserer eigenen Werkstatt vor Ort. Dein Gerät wird nicht an eine externe Partnerwerkstatt weitergegeben. Dadurch behalten wir die volle Kontrolle über Qualität sowie Reparaturdauer und du die volle Transparenz über die Kosten.

Das sagen unsere Kunden

Wir sind auf Google top bewertet und freuen uns über 4,8 von 5 Sternen.

Bewertet mit 5 von 5

Meine Eindrücke von dieser Filiale sind die Allerbesten! Besonders Frau Erdmann ist versiert und engagiert,hat immer ein offenes Ohr und erklärt mir alles auch gerne mehrmals. Ich fühle mich immer äußerst gut beraten und mir wird mein Kopf in dieser Hinsicht freigehalten. Vielen lieben Dank!

Ich konnte mein Handy nicht mehr laden. Ich bin hierher gekommen und hatte befürchtet, dass meine Ladebuchse ausgetauscht werden müsste. Der super freundliche Mitarbeiter hat diese gereinigt und jetzt lädt mein Handy wieder. 5 Minuten und ohne etwas zu berechnen. Wenn wirklich mal was ist, komme ich definitiv wieder!

Meine Erfahrung mit dieser Vodafone Shop, waren für mich sehr positiv. Die Beratung war überdurchschnittlich gut. Man hörte sich mein Problem an und war sehr hilfsbereit. In meiner Unwissenheit hätte man mir sonst was "verkaufen " können....aber nö, der Tipp vom Mitarbeiter war..rufen sie den Technischen Dienst an, vielleicht können die ihnen helfen. Und so war es am Ende auch. Ich bin sehr froh darüber, an einen solchen Mitarbeiter geraten zu sein. Nochmals vielen Dank.

Der Umgang mit Kunden ist wirklich beeindruckend.

Top Service, freundliche Mitarbeiter. Alles ganz ehrlich und transparent abgelaufen. Super Mischung aus Geschäft und Kundenzufriedenheit!

Sehr freundlich und hilfsbereite Unterstützung, als akut meine alte Sim Karte ausgefallen war. Während das Callcenter mir nicht helfen konnte, wurde ich vor Ort zu möglichen Optionen beraten und hatte 20min nach meinem Besuch eine funktionierende SIM-Karte. Immer wieder gern. Danke!

Ich war gerade in der Fonschmiede, weil mein Hand nicht mehr geladen hat. Ich dachte der Anschluss wäre locker oder kaputt. Nach Überprüfung des Mitarbeiters, war der Anschluss nur verdreckt. Er hätte mir locker einen neuen Anschluss verkaufen können. Was ein toller und ehrlicher Service.